《遠見雜誌》風雲品牌致勝10堂課:登琪爾 | 台中監視器地圖
![《遠見雜誌》風雲品牌致勝10堂課:登琪爾](https://i.imgur.com/9rbDwju.jpg)
把SPA帶進台灣的登琪爾,除了美白瘦身,更重視以健康養生為主軸的客製化服務。近年還開發「吃」的保健品,以達到內調外養的效果。《遠見雜誌》為您報導,登琪爾如何 ...
![《遠見雜誌》風雲品牌致勝10堂課:登琪爾](https://i.imgur.com/9rbDwju.jpg)
把SPA帶進台灣的登琪爾,除了美白瘦身,更重視健康養生的客製化服務。近年還開發「吃」的保健品,以達到內調外養的效果。
順著清新木質香與暖黃的燈光,走進曲折的走廊深處。一位髮髻梳得光潔的芳療師已站在SPA房門邊,微微頷首。關上門,嘈雜紛擾便被隔絕在外。來自加拿大的登琪爾,是一個提供現代人休閒、養生、SPA的集團,有個很符合這情境的英文品牌名:「Orient Retreat」,東方的身心休憩沉潛處。
過去20來,台灣人愈來愈喜歡按摩、做SPA,都會區裡,三步一家腳底按摩、五步一間泰式按摩,「一堂課399元」的小型SPA館也隨處可見。登琪爾亞洲區執行長王序寧觀察,台北,可能是全球SPA美容業競爭最激烈的市場。但少有人知道,26年前,首先將「SPA」介紹給台灣消費者的,正是登琪爾。
重健康、養生 站穩SPA龍頭
王序寧來自韓國華僑家庭,全家移民加拿大。1988年,母親與朋友在加拿大創立登琪爾;隔年擴展到台灣。15歲時,王序寧便到店裡打工賺零用錢,發現了自己「愛服務」「愛美」的天性;大學畢業後,她便向母親自告奮勇,來台接掌登琪爾。
1990年代的台灣,美容業剛起步,不但沒有SPA,連聽過「SPA」的人都很少。當年的登琪爾就善用跨國企業的優勢,趁勢將最新海外的SPA趨勢與資訊,大量翻譯成中文,帶進台灣。擁有西方專業SPA知識,又提供適合華人的服務,讓登琪爾站穩了台灣SPA龍頭的地位。
當許多本土美容沙龍還在強調瘦身、美白時,登琪爾就重視健康與養生。20多年來根據這個品牌精神,逐漸發展出一套完整的服務價值鏈,能提供不同層級的服務品質,給不同的消費客層。
例如針對金字塔頂端客層,登琪爾與西雅圖知名抗老診所塔荷瑪(Tahoma Clinic)合作瑞特健康診所,並打造千坪空間的瑞泉養生莊所,每次服務4000元起跳。針對一般中產階級,則有全台八家分館的登琪爾SPA,每次服務約2000、3000元。
至於近年來才成立的社區型cs...
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