美廉社牽手蝦皮店到店,準備跟四大超商搶生意?3 ... | 台中監視器地圖
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2021年11月17日—全台首家美廉社與蝦皮合作的店到店示範店,17日在新北五股亮相,美廉社看準電商取貨可帶來新客成長,門市服務範圍擴大到1公里,並可加速展店計畫。
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「這是我在雙11網購的一拳超人公仔!」三商家購董事總經理邱光隆興奮地在門市裡開箱包裹,透過與蝦皮合作,如今美廉社也成為新的網購取貨地點。
三商家購旗下連鎖超市美廉社今(17日)對外亮相首家「蝦皮店到店示範店」,選在五股純住宅區,瞄準寄、取貨的高潛在人流,未來美廉社將開拓300家「數位服務EC店」,提供外送服務、電商寄取貨及美廉無人便利架等數位功能。
測試蝦皮店到店服務,邱光隆:提高顧客體驗優先走進40坪空間大的門市,收銀台旁就是蝦皮店到店服務,從寄取件櫃檯、EC櫃及物流箱都由蝦皮提供,僅使用美廉社約2~3坪空間。現階段美廉社選擇30~40坪大的空間作為蝦皮店到店測試,預計12月底前還會再展店,並持續測試到明年2月底。
為何首家選在五股住宅區?三商家購董事總經理邱光隆指出,主要是蝦皮透過大數據選址,預估一天約收200個包裹,服務範圍從原本250公尺擴大到1公里,預計帶動單店來客增長20%。
現階段雙方的合作,美廉社主要提供空間、人力與金流服務,並不涉及後端的物流配送,全由蝦皮處理。
談到合作的效益,邱光隆直言,「這次的合作KPI目標不在於一件包裹能夠收多少錢,而是在於提高顧客體驗,以及帶動消費者附帶採買的效益,預計2月測試完後,才會正式討論分潤的事情。」
至於未來美廉社的商品,是否有機會販售到蝦皮本身的店到店通路?邱光隆說,「目前沒有這個考量,它原本已有不錯的合作夥伴,不需要去搶這個生意。」
蝦皮拓展門市服務範圍,美廉社明年展店至千家不過全台超商門市破萬家、布點綿密,消費者已習慣到超商取貨、寄件,那美廉社的競爭優勢在哪?
邱光隆表示,提供蝦皮店到店服務並不是要跟既有業者搶生意,而是補足服務缺口,「美廉社一直以來的目標是全台7,760個村里都要展店,根據內部調查,至少有過半的村里還有空間可以開店,接下來展店上,也會跟蝦皮共同討論合作。」
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