如未能讓客人入住該怎麼做? | 台中監視器地圖
![如未能讓客人入住該怎麼做?](https://i.imgur.com/9rbDwju.jpg)
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了解常見拒單原因,就可以盡量避免此類情況發生。
1. 超額預訂當預訂數目多於空房數目時,就會出現超額預訂的情況。
如何避免這種情況發生:
定期在YCS[1]上管理客房量。請細閱以下文章了解如何管理空房量:如何管理空房情況?[2] 如果你無法定期使用電腦管理房量,可考慮下載YCS App[3],透過流動裝置管理空房。 2. 價格錯誤YCS上的價格有時可能會出現錯誤更新,從而導致拒單情況出現。要避免這種情況發生,請注意以下幾點:
在YCS輸入價格前,請確保你計算的價格為正確金額。更多詳情:如何計算我的基本價格?[4]
定期在YCS上更新價格。更多詳情:如何調整房價?[5]
確保渠道管理系統和YCS的連線保持穩定。更多詳情:如何管理「渠道管理系統」連線?[6]
仔細檢查價格是否正確計算及顯示,尤其是推廣優惠的價格。更多詳情:如何管理優惠?[7]
3. 客房詳情錯誤錯誤的住宿資訊或會導致拒單情況出現。常見錯誤包括小童政策、取消政策和設施更新。如果資訊錯誤,之後就可能需要拒絕預訂。
請及時更新所有住宿資訊,以免因錯誤資訊而導致需拒絕預訂。你可透過以下方式更新住宿的限制條件[8]或設施服務[9]的詳細資料。
4. 因裝修或停用而需暫時關閉住宿想改善住宿環境?太好了!你只需確保更新住宿的空房情況,以免在裝修期間收到預訂。
請細閱以下文章了解如何在Agoda暫時關閉住宿[10]。
此外,為方便我們向你提供支援,...
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